Gestão e Otimização de Operações

Mapeamento e redesenho dos processos internos, considerando aspectos qualitativos e quantitativos, eliminando ineficiências e adotando a automação para agregar mais valor, agilidade, eficiência e transparência às operações, alinhados com a estratégia e objetivo do negócios relacionados a:

• Estratégia
• Pessoas
• Tecnologia

Auxiliamos as empresas na definição de um novo modelo organizacional de acordo com as novas estratégias, diretrizes e/ou processos internos, revisando e atualizando as novas atribuições e responsabilidades de cada área por processo, função, produto e/ou canal.

A abordagem do desenho do novo modelo organizacional inclui:

• Os principais indicadores de desempenho das áreas;
• Volumetrias associadas;
• Dimensionamento adequado da força de trabalho;
• Benchmarkings do setor para análise das práticas adotadas pelo mercado, adaptados à realidade do negócio.

Mapeamento e análise da performance do negócio para impulsionar seu crescimento em receita, por meio de uma abordagem multidisciplinar que abrange tanto os aspectos operacionais quanto comerciais e financeiros.

Nossas soluções permitem:

• Redução de custos: mapeamento dos custos diretos e indiretos, como insumo das políticas comerciais e estratégias financeiras;
• Melhoria da eficiência operacional: identificar e implementar as condições operacionais que permitam o melhor aproveitamento dos ativos e da força de trabalho empregada;
• Redução de desperdícios e ociosidades: mitigação de execução de tarefas não programadas ou de urgências que causam as ineficiências no processo, bem como alocar e atribuir corretamente os recursos visando controle de filas e ociosidades;
• Na visão comercial, revisar as regras de negócio e segregar adequadamente o nível de serviço para os diferentes clusters de clientes, inclusive incorporando políticas de descontos, incentivos e prazos diferenciados;
• Na visão financeira, buscar a melhor alocação do capital empregado na operação que permita a manutenção e o crescimento sustentável do negócio.

Operações de supply chain bem estruturadas são os principais impulsionadores ao crescimento e sucesso das organizações, correspondendo com agilidade e eficiência às necessidades dos consumidores finais e aumentando sua competitividade frente aos concorrentes.

A Grant Thornton Brasil auxilia as organizações na estratégia, planejamento a estruturação e acompanhamento operacional de toda a cadeia de suprimentos, com base nas melhores práticas em supply chain, proporcionando resultados imediatos e sustentáveis aos objetivos do negócio e mitigando todos os riscos associados.

Soluções na estratégia do negócio:

• Modelos estratégicos de parcerias (supplier relationship management);
• Malha logística;
• Seleção de modais de transporte e localização de facilidades;
• Planejamento – Produção e Vendas (IBP, S&OP, Planning, Forecast, Planning).

Soluções no âmbito tático e operacional:

• Gestão de frotas;
• Alocação e planejamento de estoques;
• Dimensionamento de recursos (equipamentos e pessoas);
• Revisão de layout para movimentação e armazenagem;
• Control Tower.

Durante o processo de mudança organizacional podem ser identificadas barreiras e processos operacionais que não foram percebidos previamente ou atribuídos a uma resolução adequada, representando grande obstáculo à transformação da organização e resultando na ineficiência dos processos.

Nossa abordagem assegura a minimização dos impactos organizacionais por meio de metodologias modernas de change management, desenhadas e implementadas de maneira customizada a cada cliente, resultando na adaptação e adoção das novas práticas sob um planejamento construtivo e colaborativo.

A Grant Thornton auxilia as organizações no planejamento e na implementação de seus processos de transformação relacionados a:

• Incorporação de novas unidades;
• Implementação de novas soluções tecnológicas;
• Mudanças organizacionais;
• Mudanças de cultura;
• Adaptação a novos cenários mercadológicos;
• Crescimento e expansão agressivas.

A otimização de estoques é imprescindível a todas empresas, independente do seu porte e atuação, para manter o controle total dos produtos e ter visão holística sobre sua gestão e produtividade. Por se tratar de uma atividade dinâmica, depende fortemente da eficiência de movimentação e armazenagem, bem como dos processos pré e pós-estocagem (recebimento, classificação, conferências, alocação, controle de inventário, endereçamento, apontamento, separação, picking, montagem e expedição).

Qual é a gestão mais aderente ao seu tipo de negócio?

• Estoque local: a operação é singular e requer otimização dos custos de capital imobilizado e alta eficiência no giro dos produtos.
• Estoque em multi-sites: tem como direcionador o nível de serviço requerido para cada categoria, cliente e processo produtivo.

Como podemos ajudar?

• No planejamento de layouts;
• Previsão de vendas;
• Políticas de ressuprimentos;
• Lead times de atendimento, por meio de abordagens em supply chain.

A cadeia de suprimentos pode abranger a sinergia entre recursos empregados para matéria-prima e produtos acabados.

O Sourcing & Procurement deve ser customizado para cada tipo de empresa e operação que busca agilidade, confiabilidade, eficiência e economia em seus processos de compras, minimizando riscos de suprimento.

Nossa abordagem e metodologia incorporam aspectos tecnológicos em plataformas e-procurements automatizando os processos e potencializando as alavancas de ganhos em Sourcing & Procurement, agregando valor ao negócio em todo o processo de compras, do pedido ao pagamento.

Como podemos ajudar?

A implementação do Centro de Serviços Compartilhados (CSC) é uma solução estratégica às organizações que buscam processos mais colaborativos, aumento da eficiência das operações e do ganho de escala, e otimização de riscos em seus processos.

Nossa equipe é composta por especialistas multidisciplinares que auxiliam as organizações com:

• Planejamento detalhado da demanda e dos esforços;
• Revisão do quadro de colaboradores, da governança e dos processos;
• Análise e revisão dos indicadores de performance;
• Revisão de todo processo de change management do negócio, suportando se necessário a implementação de infraestrutura.