No início deste ano, participei de uma reunião com a CFO de um dos nossos clientes. Eu já estava preparado para falar sobre a expansão da nossa plataforma. Antes mesmo de me sentar, ela começou a falar:
"Jim, estou animada com o que vocês estão fazendo. Temos presença global — das Ilhas Cayman a diversas regiões, incluindo a Europa. E temos investidores franceses, então, se houver algo acontecendo por lá, seria ótimo sermos informados. Se sua equipe puder nos apoiar da forma que você descreveu, será muito significativo."
Essa fala me marcou. Não porque fosse surpreendente, mas porque ela foi direto ao ponto. Não queria ouvir sobre nossa nova estrutura, mas sim saber como suas equipes, espalhadas por diferentes países, poderiam ter a mesma experiência, ganhar agilidade e evitar os obstáculos que surgem ao coordenar múltiplas empresas, que é exatamente o que projetamos para nossa plataforma.
Isso resume o desafio que temos trabalhado para resolver:
O modelo de consultoria antigo não atende mais às necessidades atuais. Por isso, criamos um modelo que reflete para onde as finanças estão indo.
Tentativas anteriores para oferecer uma experiência unificada deixaram lacunas. Cada país utilizava ferramentas diferentes e honorários eram negociados com múltiplos prestadores, o que atrasava processos. O trabalho avançava em velocidades distintas e a coordenação consumia tempo demais, então nossa abordagem foi diferente: começamos entendendo as necessidades reais das organizações globais e construímos a plataforma com base nessas expectativas.
No ano passado, lançamos a plataforma Grant Thornton Advisors, com apoio de um grupo de investidores liderado pela New Mountain Capital. A ideia é simples: reunir uma equipe de excelência em consultoria e serviços tributários em uma estrutura única e integrada nas Américas, Europa, Oriente Médio e Ásia-Pacífico. Mantemos a área de auditoria independente, como deve ser, e oferecemos às organizações globais uma equipe coordenada. Continuamos sendo parte essencial da rede Grant Thornton International, e nossa estrutura unificada em mercados estratégicos nos permite atuar com mais agilidade, impulsionar inovação e colaborar de forma mais eficaz.
Começamos o ano com US$ 2,2 bilhões e vamos encerrá-lo próximos de US$ 4 bilhões. O que era uma organização de 9 mil pessoas, agora conta com mais de 20 mil profissionais, distribuídos em quase 160 escritórios em mais de 20 países e territórios. E ainda não terminamos.
Sob uma única plataforma, conseguimos atuar com velocidade, que é um diferencial-chave no mercado, e a escala só importa se melhorar a qualidade do trabalho. Nosso modelo unificado elimina fricções porque temos alinhamento operacional e financeiro, permitindo decisões e execução ágeis. Equipes em diferentes países utilizam tecnologia compartilhada e uma forma de trabalho integrada. Um projeto de transformação financeira em um país pode contar com equipes de integração de sistemas em outro. Uma atuação multinacional se torna uma experiência coesa.
Esse modelo gera uma proposta de valor diferenciada para nossos profissionais e clientes, mas mantemos nossa essência: pessoas que sabem como o trabalho é feito, entregando resultados mensuráveis e tecnologia que reforça a qualidade.
Também ampliamos nossas competências por meio de aquisições direcionadas, trazendo escala e expertise adicionais às nossas soluções. Nos EUA, aquisições como as da Auxis fortalecem serviços gerenciados nearshore em finanças, TI e riscos, enquanto Stax agrega diligência comercial e criação de valor (value creation). São capacidades essenciais para organizações que tomam decisões significativas e buscam crescimento.
Nosso trabalho é multinacional em escopo e local em essência. Líderes locais permanecem próximos aos seus mercados, agora com os recursos de uma plataforma maior, sem deixar de integrar a rede Grant Thornton International e com maior acesso a talentos globais. A colaboração aumentou porque a estrutura a torna natural. Isso dá aos clientes confiança para expandir sem se preocupar se seu consultor conseguirá acompanhar seu crescimento.
A inteligência artificial já transformou nosso trabalho. Em muitos aspectos, o último ano trouxe mais mudanças do que a década anterior. Dados em tempo real e automação agora moldam as funções financeiras. Clientes esperam consultores que acompanhem esse ritmo e tragam clareza sobre onde a IA pode ajudar, onde deve ser contida e como gerenciar riscos em diferentes jurisdições. Percebemos cedo que a IA redefiniria as finanças globais, então aceleramos nossos investimentos para enfrentar esse momento.
Tínhamos que fazer uma escolha: manter o caminho atual ou agir rapidamente. Nosso plano de investir US$ 1 bilhão para levar tecnologia moderna e ferramentas de IA a todos os profissionais da plataforma deixa clara nossa posição. A plataforma nos dá escala e alinhamento para usar esse investimento de forma eficaz. IA só importa se chegar a todas as equipes e melhorar o trabalho conjunto.
Continuamos implementando ferramentas tecnológicas para todos os nossos times, atuando como facilitadores do processo de entrega. Também estamos desenvolvendo uma vertical de IA focada em soluções para clientes. O objetivo é simples: não substituiremos pessoas, mas daremos a elas mais capacidade para se concentrar nos julgamentos que importam. Decisões são tomadas com mais rapidez e qualidade, gerando resultados melhores para clientes que buscam crescer em mercados desafiadores.
As equipes precisam de habilidades mais amplas em dados, analytics e tecnologia. Não contratamos apenas profissionais com formação contábil sólida, mas também aqueles capazes de construir, automatizar e conectar sistemas. A plataforma que criamos antecipa essa mudança, oferecendo um espaço onde as pessoas podem aprender, evoluir e crescer à frente da curva.
Essa transformação abre portas para trabalhos mais relevantes desde o início da carreira. Profissionais podem atuar em diferentes países, colaborar com equipes diversas e desenvolver competências mais rapidamente. Isso muda a trajetória de oportunidades e torna nossa plataforma um lugar onde se pode construir uma carreira longa e significativa.
Essa energia se reflete na forma como entregamos e ajudamos clientes a avançar com agilidade. As organizações querem ter um suporte que acompanhe o ritmo e a complexidade de suas operações. Tudo o que estamos construindo é pensado para ajudá-las a crescer com mais clareza, conexão profunda e menos barreiras entre fronteiras. Nosso propósito continua sendo o mesmo: estar um passo à frente do que os clientes precisarão.
Quando um cliente entra em uma sala, ele deve sentir a mesma confiança que a CFO que citei no início do texto sentiu no início deste ano.
Estar um passo à frente sempre abre oportunidades. Aprendi isso cedo na minha carreira. Comecei em um banco de investimentos e depois migrei para consultoria. Alguns anos depois, em um elevador no Chrysler Building, em Manhattan, encontrei um concorrente que me convidou a conhecer mais sobre a Grant Thornton. Achei que seria um capítulo de três a cinco anos, mas já se passaram quase vinte.
A lição que aprendi foi: não tenha medo da mudança. Quando a porta certa se abrir, atravesse-a. O que você encontrará do outro lado pode ser melhor do que imaginava.
Esse é o espírito por trás desta plataforma. A Grant Thornton evolui com seus clientes há mais de 100 anos e este é o próximo passo: uma plataforma criada para atender as finanças globais de hoje e já preparada para as necessidades do amanhã. Alguns CFOs já operam nesse futuro e outros estão tentando acompanhar. Nosso papel é encontrá-los e ajudá-los a avançar para onde o mercado está indo.
