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Como estruturar um conselho administrativo eficiente?

O conselho administrativo deve ser considerado um ativo estratégico poderoso, mas ainda é comum encontrar empresas que não compreendem completamente o potencial de manter um board eficiente. Mas o que caracteriza a eficiência de um conselho? A composição dos membros.

É fundamental ter conselheiros independentes e experientes que tragam conhecimentos e insights para auxiliar as empresas na identificação de riscos e oportunidades, desenvolvimento e execução das estratégias certas para impulsionar os negócios. No entanto, como aponta Doug Gawrych, managing partner da Grant Thornton LLP para práticas empresariais, “muitos conselhos são compostos por amigos ou membros da família”.

Para ajudar a estruturar um conselho administrativo eficiente, vamos nos concentrar em três áreas principais:

  • Governança e controles;
  • Tecnologia, inovação e disrupção;
  • Talento e cultura.

Obtendo a governança correta

Quando se trata de governança, os conselhos de empresas privadas possuem maior liberdade de escolha, podendo adequar sua abordagem de maneira mais alinhada à sua indústria e cultura específicas, exceto quando estão enquadradas na lei Sarbanes-Oxley (SOX) – ou seja, aquelas que possuem registro na SEC. Em algumas interpretações, essa autonomia pode ser traduzida em um ambiente de controles fracos ou ineficazes.

Por isso, mesmo que algumas empresas não precisem obedecer à SOX não significa que estejam proibidas de utilizá-las como referência para aplicar aos seus próprios desafios de governança. “As melhores práticas em torno da governança e dos controles internos podem ser adaptadas ao seu ambiente para fornecer a supervisão de que você precisa sem muitas minúcias onerosas de conformidade enfrentadas pela legislação”, aponta Gawrych. Ter pelo menos um membro do conselho com um sólido histórico de contabilidade e controles pode ser um ativo fundamental nesse esforço.

A conformidade regulatória é outra preocupação importante de governança. Em sua Pesquisa de Governança de Empresas Privadas 2018-2019, a National Association of Corporate Directors (NACD) informou que 41,5% das empresas privadas pesquisadas consideram lidar com mudanças no clima regulatório como uma das tendências que mais impactarão seus negócios nos próximos 12 meses. Quanto mais regulado o seu setor, maior o desafio. Sua diretoria deve estar assegurando que você tenha uma abordagem de conformidade regulamentar eficaz e eficiente em vigor.

“Muitas empresas estão usando Inteligência Artificial (AI), machine learning e outras ferramentas de automação para impulsionar a eficiência da conformidade. Ter um membro do conselho que esteja familiarizado com seu ambiente regulatório e com práticas de ponta para lidar com ele pode ser uma força real”, diz Gawrych.

No final, a governança não é apenas uma questão de conformidade, é uma questão de ética. A ética começa com a cultura certa, e isso começa com o tom da alta administração. Desde ajudar a estruturar um código de conduta claro até servir como modelos impecáveis ​​da cultura da empresa, o tom da alta administração começa com o seu board.

Orientando o futuro


A pesquisa 2018-2019 da NACD também revela que a disrupção do modelo de negócios, as ameaças à segurança cibernética e a transformação digital são as principais preocupações entre os entrevistados. "Ajudar a avaliar o cenário competitivo de sua empresa em termos de ameaças e oportunidades e, em seguida, ajudar a moldar a estratégia correta para abordá-las deve ser a maior contribuição de sua diretoria. Ter membros do conselho com experiência para guiar esses esforços é fundamental”, ressalta Gawrych.

Para empresas privadas, encontrar membros do conselho que possam fornecer orientação digital significativa pode ser um desafio, especialmente se você não estiver em uma indústria centrada em tecnologia. Por onde começar? Os executivos de empresas de tecnologia são uma opção, mas os líderes de empresas de setores semelhantes que efetivamente lideram esforços para mesclar a promessa da tecnologia com a realidade operacional de seus negócios podem ser ainda mais adequados.

A gestão eficaz da agenda das reuniões do conselho é um elemento-chave para obter o nível certo de apoio estratégico. Muitas vezes, mesmo em empresas públicas, questões aparentemente urgentes de curto prazo podem consumir grande parte do tempo do conselho, deixando pouco a dedicar a questões estratégicas. O nível certo e o foco de comunicação entre os membros do conselho e seu CEO e outros líderes empresariais também é uma preocupação fundamental.

"Você quer que sua diretoria seja um recurso para seus líderes, compartilhe ideias-chave, desafie-os quando necessário, mas você não quer que sua diretoria se envolva excessivamente nas operações. Idealmente, seu conselho pode servir como um think tank para ajudar a moldar a estratégia. Cabe à sua equipe de liderança executá-lo”, diz Gawrych

Ao explorar possíveis ameaças disruptivas e forçar sua empresa a responder proativamente, sua diretoria pode ajudar a transformar a ameaça em uma oportunidade. Os conselhos precisam ajudar as empresas a enxergar além da defesa cibernética e da resiliência cibernética. O grande volume e a evolução contínua dos ataques cibernéticos significam que toda empresa está quase garantida a enfrentar uma violação. As empresas precisam dedicar tanto esforço em como tais eventos serão contidos e mitigados como eles fazem em como eles podem ser prevenidos. A privacidade de dados também é uma preocupação crescente, tanto em conformidade com regulamentos emergentes como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira no sentido mais estratégico de ganhar e construir a confiança do consumidor ser capaz de se beneficiar do crescente conjunto de dados disponíveis para impulsionar as decisões de negócios.

O ritmo da mudança estratégica que o ambiente digital de hoje exige apenas aumenta a importância de um conselho amplamente experiente. Ter um grupo de líderes de negócios comprometidos e experientes que entendem suas operações, restrições, concorrentes e estratégia e que estão constantemente observando as possibilidades emergentes, dá à sua equipe de liderança um recurso valioso para aproveitar.

"Mesmo para o CEO mais talentoso, é quase impossível administrar o negócio e acompanhar todos os desenvolvimentos que possam afetá-lo. Ter um conselho para ajudar nesse reconhecimento, que pode fornecer e desafiar ideias, pode ser a diferença entre apenas acompanhar e realmente progredir", reforça Gawrych.



Ganhando a guerra pelo talento

Tudo leva talento. Na pesquisa 2018-2019 da NACD, empresas privadas identificaram os principais déficits de talentos como a tendência mais provável de afetá-los no próximo ano. As empresas privadas geralmente não conseguem igualar os pacotes de remuneração total de grandes concorrentes públicos, especialmente em áreas críticas, como tecnologia e inovação. Além disso, o que os funcionários valorizam está passando por uma mudança geracional, refletindo na adaptação aos millennials, que se concentrando na flexibilidade e no equilíbrio entre vida pessoal e profissional, não apenas com remuneração financeira.

Embora a ideia de cultura seja certamente mais difícil de definir do que questões como conformidade regulatória, tecnologia ou mesmo inovação, acertar as coisas nunca foi tão importante para a empresa. O que significa que sua diretoria precisa entender o que está funcionando quando se trata de cultura e talento, e ajudar a impulsionar sua empresa a incorporar essas alterações às suas políticas e práticas.

Um membro do conselho administrativo com um histórico de RH ou que ocupou uma posição de liderança em uma empresa que mostrou soluções verdadeiramente inovadoras para o problema do talento poderia fornecer uma vantagem competitiva vital.

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