Artigo
A transparência é a alma do negócio
Como a auditoria independente traz vantagens competitivas, confiabilidade e melhora a imagem que as empresas transmitem aos seus stakeholders. Saiba mais.
Artigo
GDPR: dicas para empresas de tecnologia
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR, da sigla em inglês), entrou em vigor em 25 de maio de 2018 com o objetivo de proteger os dados pessoais de cidadãos europeus, e principalmente fornecer tratamento adequado e seguro para os mesmos, sendo aplicável para qualquer organização que mantenha negócios com a União Europeia (UE).
Artigo
Tributação Digital e o risco da bitributação
Faça download do nosso mais recente artigo sobre tributação da economia digital e confira as implicações aos negócios e as ações que a sua empresa pode praticar para ficar à frente no mercado.
Artigo
Como iniciar o valuation de uma empresa privada?
Antes mesmo de pensar em vender a empresa é preciso saber quanto ela vale no mercado. A maioria dos investidores possuem vasta experiência a respeito dos princípios básicos de valorização de uma empresa de capital aberto, mas quando questionados sobre a avaliação em capital fechado, provavelmente, aparecerão diversas dúvidas.
ARTIGO
BPS: inteligência artificial para otimizar processos e reduzir custos
Confira a abrangência dos serviços de Business Process Solutions (BPS) para garantir mair eficiência nas suas operações.
Artigo
Compliance no agronegócio: a importância de incentivar boas práticas
Numa época em que reputação e credibilidade são fundamentais, programas de compliance ganham importância para incentivar comportamentos éticos e responsáveis.
Real estate e construção civil HOME
REAL ESTATE
Auditoria potencializa crescimento estruturado dos negócios
As companhias com processos de auditoria estruturados apresentam maiores oportunidades de atrair investimentos. Confira a análise dos nossos especialistas sobre essa perspectiva no mercado de Real Estate.
Não basta fornecer produtos e serviços de alta qualidade. No mercado comercial de hoje, as empresas também precisam oferecer experiências positivas para os seus clientes. Uma transação típica do cliente ou uma interação com a empresa pode envolver várias pessoas e, se todos na cadeia não forem mantidos informados e atualizados, o cliente poderá ficar frustrado com o atendimento conflituoso.
A empresa de serviços profissionais Grant Thornton usa uma variedade de tecnologias, incluindo inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina, CRM, automação de marketing e mídias sociais, para promover um melhor compartilhamento de informações e, finalmente, fornecer uma melhor CX.
“Ao vincular os contatos do cliente diretamente ao nosso sistema de CRM, as equipes são instantaneamente notificadas e podem responder rápida e apropriadamente, mostrando ao cliente ou cliente em potencial que somos responsivos, fáceis de fazer negócios e empenhados em ajudá-los a resolver seus problemas", afirma Nichole Jordan, sócio da Grant Thornton.
Veja também
