Open Banking Agilidade, governança e segurança às instituições financeiras

• Roadmap estratégico

Cocriar e definir os caminhos a serem percorridos para implementar a estratégia. A partir de uma visão pragmática do negócio, auxiliamos na organização e priorização das atividades e nas etapas para a entrega de valor aos clientes.

• Design de produtos

Como adequar os produtos já existentes à nova dinâmica do Open Banking? Utilizamos metodologias ágeis e design thinking para identificar os valores dos produtos/serviços existentes e/ou as necessidades de adequação. Para testar as ideias, fazemos a revisão e adequação em sinergia com o ecossistema do Open Banking.

• Diagnóstico do ambiente

Seu ambiente está preparado para essa mudança? É necessário entender as forças e fraquezas do ambiente, levando em consideração o nível de governança, necessidade de adequação das estruturas, aderência aos aspectos regulatórios e capacidades técnicas da estrutura para garantir que o ambiente esteja preparado para execução da estratégia definida.

• Adequação da estrutura

Com base no diagnóstico, é necessário estabelecer um plano para adequação da aderência aos requisitos do Open Banking. O senso de urgência deve ser conduzido de forma que o atendimento aos órgãos reguladores e clientes seja feito de forma dinâmica e priorizando os principais riscos da operação.

• Revisão de políticas

Conforme estipula a Resolução Conjunta, há necessidade de itens específicos que devem estar presentes nas políticas e procedimentos internos. A Grant Thornton Brasil conta com uma ampla base de conhecimento que auxilia no desenvolvimento de políticas consistentes e coesas, considerando o ambiente de negócios específico de cada um de nossos clientes.

• Treinamento

Buscando o engajamento dos times, é necessário um treinamento que permita aos colaboradores entenderem as novas dinâmicas de negócio e os impactos na sua rotina. É necessário incorporar novos skills e mindset na nova cultura de Open Banking.

• Diagnóstico e adequação do ambiente tecnológico

Tendo um escopo bem definido a partir das estratégias traçadas ou ainda, a necessidade de se adequar aos normativos, as empresas vão esbarrar com infraestruturas legadas e com a introdução de novas tecnologias complexas. Esse processo resulta em núcleos de integração personalizados que se transformam em novos obstáculos e geram mais despesas técnicas.

Embora a intenção seja modernizar e eliminar barreiras de acesso aos dados, geralmente essas integrações revelam novas ineficiências. Por isso, é fundamental conhecer esses desafios e níveis de esforços para atendimento à legislação e implementação do Open Banking

• Adequação da jornada do cliente

Considerando a jornada do cliente, existe a necessidade de se atentar para itens regulatórios. Nesse sentido, auxiliamos na adequação das empresas aos fluxos de telas que são exigidos pelo Open Banking.

• Terceirização e homologação de parceiros

O Open Banking envolve um grande ecossistema de soluções e aplicações. Nesse ambiente existem riscos reais que vão desde a incapacidade de atendimento da demanda de processamento até o vazamento de informações que podem gerar multas e sanções.

Conhecer os parceiros e ter uma validação técnica e regulatória é de extrema importância antes de se pensar na terceirização dos recursos. A Grant Thornton possui metodologias de avaliação de capacidade técnica e para riscos cibernéticos, regulatórios e reputacionais para seus parceiros de negócio.