Para que possamos construir uma organização com capacidade de sobreviver e prosperar na Era do Capital Cultural, faz-se necessário desenvolver um processo de mudança de cultura que tenha como alvo o alinhamento pessoal dos líderes e o alinhamento estrutural da empresa alicerçado em seus valores. As organizações dirigidas por valores são as que mais demonstram potencial de sucesso globalmente.
O estudo Return on culture, realizado pela Grant Thornton e Oxford Economics, revela que, embora os executivos estejam preocupados com as questões de mudança da cultura, a maioria não mede e nem tampouco sabem quais ferramentas são mais eficazes para construir uma forte cultura organizacional.
Indicadores de cultura organizacional
Quando falamos em medir performance nas empresas, logo lembramos dos indicadores de produção (produtividade, eficiência, qualidade etc.) ou de resultado (lucro, vendas, turnover etc.). São indicadores facilmente medidos e determinados.
No contexto da cultura organizacional, o grande dilema está em mensurar o intangível, ou seja, como medir a questão do alinhamento dos valores pessoais dos funcionários em relação aos valores corporativos, do engajamento das pessoas com a missão da empresa e da entropia cultural (energia consumida em trabalho não produtivo).
Nos processos de auditoria de cultura, utilizamos uma metodologia que oferece métricas que permitem medir e gerenciar ativamente a cultura da empresa, tornando o intangível, tangível. Através da tradução de dados qualitativos em dados quantitativos, torna-se possível criar uma organização de alta performance dirigida por valores que geram altos níveis de desempenho dos funcionários e melhoria nos resultados financeiros.
